Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ

ĐIỀU 1. CÁC BÊN THAM GIA THỎA THUẬN VÀ GIẢI THÍCH TỪ NGỮ

Chào mừng Bạn đến với hệ sinh thái dịch vụ số của Seamou. Thỏa thuận Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ này (sau đây gọi tắt là “Thỏa Thuận”) được xác lập và có hiệu lực ràng buộc giữa hai bên:

1. BÊN A: BÊN CUNG CẤP DỊCH VỤ (sau đây gọi là “Seamou”, “Công ty”, “Chúng tôi” hoặc “Của chúng tôi”)

• Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ KỸ THUẬT SEAMOU
• Mã số doanh nghiệp (MST): 2902252464 do Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Nghệ An cấp ngày 19/11/2025.
• Đại diện theo pháp luật: Bùi Xuân Hải – Giám đốc điều hành.
• Trụ sở chính: Thôn Thanh Nam, Xã Bồng Khê, Huyện Con Cuông, Tỉnh Nghệ An, Việt Nam.
• Hotline hỗ trợ: 0348110501 – Email pháp chế: legal@seamou.studio

1. BÊN B: BÊN SỬ DỤNG DỊCH VỤ (sau đây gọi là “Người dùng”, “Bạn” hoặc “Của bạn”)

• Là bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào truy cập, đăng ký tài khoản Seamou ID, duyệt thông tin, tải xuống tài liệu hoặc sử dụng bất kỳ sản phẩm, công cụ, nền tảng số nào thuộc quyền quản lý của Bên A.

1. DỊCH VỤ (sau đây gọi chung là “Dịch vụ” hoặc “Hệ thống Seamou”)

• Bao gồm toàn bộ các cổng thông tin trực tuyến (seamou.studio, legal.seamou.studio, blog.seamou.studio, aether.seamou.studio), hệ thống bách khoa Wiki, kho mã quà tặng, công cụ định giá, hệ thống xác thực tập trung Seamou ID và các dịch vụ đám mây liên kết do Chúng tôi sở hữu hoặc vận hành.

1. Xác lập giao ước: Khi Bạn truy cập, nhấp chuột chọn “Đăng ký”, “Đăng nhập bằng Seamou ID” hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ Dịch vụ nào, Bạn xác nhận rằng Bạn đã đủ tuổi luật định, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, đã đọc kỹ, hiểu rõ và tự nguyện cam kết tuân thủ toàn bộ các điều khoản của Thỏa Thuận này. Nếu Bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, Bạn vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ ngay lập tức.

ĐIỀU 2. TÀI KHOẢN SEAMOU ID VÀ TRÁCH NHIỆM BẢO MẬT CỦA BẠN (BÊN B)

1. Khởi tạo và tính xác thực: Khi đăng ký tài khoản Seamou ID, Bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và cập nhật. Bạn không được mạo danh bất kỳ cá nhân, tổ chức nào hoặc sử dụng thông tin thuộc sở hữu của người khác mà không có sự ủy quyền hợp pháp.
2. Nghĩa vụ tự bảo mật của Bạn: Bạn có nghĩa vụ tự bảo quản mật khẩu, mã xác thực hai lớp (2FA) và các thiết bị đăng nhập của mình. Bất kỳ thao tác, giao dịch hoặc tương tác nào được thực hiện thông qua tài khoản Seamou ID của Bạn sẽ được xem là hành động hợp pháp xuất phát từ chính ý chí của Bạn.
3. Trách nhiệm thông báo: Nếu Bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, lộ mật khẩu hoặc có hành vi gian lận, Bạn phải thông báo ngay lập tức cho Chúng tôi qua email security@seamou.studio để Chúng tôi kịp thời hỗ trợ phong tỏa và bảo vệ tài khoản.

ĐIỀU 3. QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA CHÚNG TÔI (BÊN A)

1. Cam kết chất lượng dịch vụ: Chúng tôi nỗ lực tối đa để duy trì hạ tầng hệ thống vận hành liên tục, ổn định và an toàn với mục tiêu tính sẵn sàng đạt tối thiểu 99.9%.
2. Bảo vệ quyền riêng tư: Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của Bạn theo đúng các quy định tại Chính sách Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của Seamou và quy định của pháp luật Việt Nam. Chúng tôi tuyệt đối không bán hoặc trao đổi trái phép dữ liệu của Bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
3. Quyền quản trị và kiểm duyệt: Chúng tôi có toàn quyền nâng cấp, chỉnh sửa, bổ sung tính năng hoặc tái cấu trúc Dịch vụ để nâng cao trải nghiệm người dùng mà không cần thông báo trước cho từng cá nhân.
4. Quyền xử lý vi phạm: Trong trường hợp Bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào của Thỏa Thuận này hoặc có hành vi đe dọa đến an toàn của Hệ thống, Chúng tôi có quyền:

• Gửi cảnh báo yêu cầu chấm dứt hành vi vi phạm;
• Tạm ngừng một phần hoặc khóa vĩnh viễn quyền truy cập tài khoản Seamou ID của Bạn;
• Xóa bỏ các nội dung vi phạm mà không cần hoàn trả bất kỳ khoản phí nào (nếu có);
• Chuyển thông tin vụ việc cho cơ quan Nhà nước có thẩm quyền xử lý theo luật định nếu hành vi có dấu hiệu vi phạm pháp luật nghiêm trọng.

ĐIỀU 4. NGHĨA VỤ VÀ CÁC HÀNH VI BỊ NGHIÊM CẤM ĐỐI VỚI BẠN (BÊN B)

Khi tham gia và sử dụng Dịch vụ của Chúng tôi, Bạn cam kết tuyệt đối KHÔNG thực hiện các hành vi sau:

1. Xâm phạm an ninh mạng: Tấn công từ chối dịch vụ (DoS/DDoS), quét cổng, khai thác lỗ hổng bảo mật, phát tán virus, trojan, mã độc hoặc can thiệp trái phép vào máy chủ, mã nguồn và hạ tầng mạng của Chúng tôi.
2. Khai thác dữ liệu trái phép: Sử dụng các công cụ tự động (bot, scraper, crawler diện rộng) để trích xuất dữ liệu hàng loạt từ hệ thống của Chúng tôi khi chưa có sự chấp thuận bằng văn bản của Chúng tôi.
3. Vi phạm pháp luật và thuần phong mỹ tục: Đăng tải, phát tán hoặc chia sẻ các thông tin lừa đảo, cờ bạc, khiêu dâm, vu khống, xúc phạm danh dự nhân phẩm của người khác, hoặc các nội dung chống phá an ninh quốc gia, trật tự xã hội Việt Nam.
4. Lạm dụng dịch vụ: Tạo tài khoản ảo hàng loạt, gửi thư rác (Spam), gian lận các sự kiện mã quà tặng (Giftcodes), hoặc lợi dụng công cụ của Chúng tôi để trục lợi cá nhân bất chính.
5. Dịch ngược mã nguồn: Tháo rời, dịch ngược (Decompile), bẻ khóa hoặc tìm cách tạo ra các sản phẩm phái sinh từ mã nguồn độc quyền của Chúng tôi.

ĐIỀU 5. QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ VÀ GIẤY PHÉP NỘI DUNG

1. Tài sản trí tuệ của Chúng tôi: Toàn bộ giao diện, thiết kế, logo thương hiệu, cơ sở dữ liệu, mã nguồn phần mềm, bài viết chuyên sâu và công nghệ độc quyền do Seamou tạo lập thuộc quyền sở hữu trí tuệ hợp pháp của CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ KỸ THUẬT SEAMOU. Bạn không được sao chép, tái phân phối hoặc thương mại hóa khi chưa có sự cho phép bằng văn bản của Chúng tôi.
2. Nội dung do Bạn đóng góp: Khi Bạn đăng tải bình luận, chia sẻ cẩm nang hoặc gửi dữ liệu lên nền tảng của Chúng tôi, Bạn cấp cho Chúng tôi một giấy phép toàn cầu, miễn phí, không độc quyền để lưu trữ, hiển thị và phân phối nội dung đó phục vụ hoạt động của Dịch vụ. Bạn tự chịu trách nhiệm về tính hợp pháp và quyền tác giả đối với nội dung do mình đăng tải.
3. Tư liệu của Bên thứ ba (Quy chế Sử Dụng Hợp Lý – Fair Use): Các tên trò chơi, nhân vật, hình ảnh vật phẩm, biểu tượng và nhãn hiệu thương mại của bên thứ ba (như Roblox, Riot Games, Valve, v.v.) được Chúng tôi dẫn chiếu và sử dụng thuần túy nhằm mục đích nghiên cứu, học tập, bình luận, hướng dẫn và thông tin bách khoa cho cộng đồng theo học thuyết Sử Dụng Hợp Lý (Fair Use). Toàn bộ bản quyền và nhãn hiệu đó thuộc về các chủ sở hữu tương ứng.

ĐIỀU 6. TUYÊN BỐ TỪ CHỐI BẢO ĐẢM VÀ GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM

1. Cung cấp theo hiện trạng (“As-Is”): Dịch vụ được Chúng tôi cung cấp trên cơ sở “nguyên trạng” và “sẵn có”. Chúng tôi không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ luôn hoàn hảo không có lỗi hoặc không bao giờ bị gián đoạn, mặc dù Chúng tôi luôn áp dụng các biện pháp kỹ thuật tốt nhất để khắc phục sự cố trong thời gian ngắn nhất.
2. Giới hạn trách nhiệm của Chúng tôi: Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, hệ quả hoặc mất mát dữ liệu nào phát sinh từ việc Bạn không thể sử dụng Dịch vụ, hoặc từ việc Bạn không tuân thủ nghĩa vụ tự bảo mật tài khoản cá nhân.
3. Sự kiện Bất Khả Kháng: Chúng tôi được miễn trừ toàn bộ trách nhiệm bồi thường trong trường hợp gián đoạn Dịch vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của Chúng tôi, bao gồm thiên tai, chiến tranh, sự cố đứt cáp quang biển quốc tế, quyết định đình chỉ từ cơ quan Nhà nước có thẩm quyền hoặc các cuộc tấn công mạng quy mô lớn mang tính thù địch toàn cầu.

ĐIỀU 7. LUẬT ĐIỀU CHỈNH VÀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

1. Luật áp dụng: Thỏa Thuận này được xác lập, giải thích và điều chỉnh toàn diện theo hệ thống pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
2. Phương thức giải quyết tranh chấp: Mọi tranh chấp, bất đồng phát sinh giữa Bạn (Bên B) và Chúng tôi (Bên A) trước hết sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua đàm phán, thương lượng trên tinh thần thiện chí và tôn trọng lẫn nhau.
3. Cơ quan tài phán có thẩm quyền: Trong trường hợp không thể đạt được thỏa thuận hòa giải trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo bằng văn bản, một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam. Bản án hoặc quyết định của Tòa án là chung thẩm và có hiệu lực thi hành đối với cả hai bên.

ĐIỀU 8. HIỆU LỰC THỎA THUẬN VÀ THÔNG TIN LIÊN HỆ

1. Hiệu lực từng phần: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa Thuận này bị cơ quan Nhà nước hoặc Tòa án tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên giá trị pháp lý ràng buộc.
2. Cập nhật điều khoản: Chúng tôi có thể định kỳ cập nhật Thỏa Thuận này để phản ánh các thay đổi về công nghệ hoặc quy định pháp luật. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố công khai trên Cổng Pháp Lý kèm ngày hiệu lực mới. Việc Bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày công bố đồng nghĩa với việc Bạn chấp thuận các nội dung sửa đổi đó.
3. Đầu mối tiếp nhận thông tin từ Bạn:

• Đơn vị chủ quản: CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ KỸ THUẬT SEAMOU
• Bộ phận Pháp chế & Tuân thủ: legal@seamou.studio
• Bộ phận An ninh & Bảo mật: security@seamou.studio
• Bộ phận Chăm sóc & Hỗ trợ Người dùng: support@seamou.studio
• Đại diện theo pháp luật: BÙI XUÂN HẢI – Giám đốc điều hành
• Hotline liên hệ: 0348110501
• Địa chỉ trụ sở: Thôn Thanh Nam, Xã Bồng Khê, Huyện Con Cuông, Tỉnh Nghệ An, Việt Nam.